30.01.2018, 14:59
Новий сервіс: консультацію у Рівненському ЦНАПі можна буде отримати телефоном
Вже цього тижня у Рівненському ЦНАПі запрацює новий сервіс - фахова консультація у телефонному режимі.
Раніше рівнянам доводилося телефонувати за різними номерами телефонів, щоб отримати консультацію щодо адміністративних послуг ЦНАПу. Нині ж ведеться підготовка до старту нового сервісу - фахові консультації телефоном з переадресацією до відповідних адміністраторів секторів.
Сервіс буде доступний вже до кінця цього тижня, обіцяють у Центрі надання адміністративних послуг. Голос, який супроводжуватиме клієнта – це голос державного реєстратора ЦНАПу Галини Харитонової.
- Раніше у нас теж можна було отримати консультацію телефоном, але коли людина телефонувала, наприклад, до сектору паспортних послуг, вона могла потрапити у дозвільний відділ чи відділ адміністративних послуг. Це було не зручно і змушувало людину чекати. - пояснює директор ЦНАПу Юлія ШИГОРЕВА. - Зараз же – це буде єдиний номер, на який буде потрапляти наш клієнт, і далі система вже буде розподіляти дзвінки відповідно до сектору.
НОМЕР ФАХОВИХ КОНСУЛЬТАЦІЙ РІВНЕНСЬКОГО РЕГІОНАЛЬНОГО ЦНАПу – 67-03-33.
До слова, у 2018 році у ЦНАПі хочуть розробити електронний кабінет, щоб без приходу до ЦНАПу, можна було замовити певні послуги.
Сервіс буде доступний вже до кінця цього тижня, обіцяють у Центрі надання адміністративних послуг. Голос, який супроводжуватиме клієнта – це голос державного реєстратора ЦНАПу Галини Харитонової.
- Раніше у нас теж можна було отримати консультацію телефоном, але коли людина телефонувала, наприклад, до сектору паспортних послуг, вона могла потрапити у дозвільний відділ чи відділ адміністративних послуг. Це було не зручно і змушувало людину чекати. - пояснює директор ЦНАПу Юлія ШИГОРЕВА. - Зараз же – це буде єдиний номер, на який буде потрапляти наш клієнт, і далі система вже буде розподіляти дзвінки відповідно до сектору.
НОМЕР ФАХОВИХ КОНСУЛЬТАЦІЙ РІВНЕНСЬКОГО РЕГІОНАЛЬНОГО ЦНАПу – 67-03-33.
До слова, у 2018 році у ЦНАПі хочуть розробити електронний кабінет, щоб без приходу до ЦНАПу, можна було замовити певні послуги.
Категорія: Новини > Новини Рівного
Автор: OGO.uaПереглядів: 1769телефон, консультація, Рівненський ЦНАП, ЦНАП, Рівне, новини Рівного
Інші статті рубрики:
У Рівному продовжать видавати безкоштовні обіди
Важлива зміна по безкоштовному гарячому харчуванню людей у скруті.
переглядів: 13
На Рівненщину прибуде другий евакуаційний потяг із Донеччини
З цього приводу перший заступник голови Рівненської ОДА Сергій Подолін провів нараду з профільними підрозділами та службами.
переглядів: 75
Коли депутати зберуться на чергову сесію в Рівненській обласній раді
Відомо, коли відбудеться 22-а сесія Рівненської обласної ради.
переглядів: 50
Рівненщина: З 1 квітня стартує нерестова заборона
Скільки триватиме заборона на вилов риби та які штрафи передбачені за риболовлю у нерест?
переглядів: 90
Біль несе війна: На Рівненщині попрощалися з дев'ятьма Героями
В різних куточках Рівненської області прощались із захисниками, що полягли у війні з росією.
переглядів: 150