У Рівненській ОДА розробляють ШІ-помічника для ветеранів, який автоматично заповнюватиме заяви і надсилатиме їх у відповідні органи.
До проєкту залучили Google, Microsoft і приватні компанії — майбутня платформа може отримати голосове спілкування та пам’ять про кожного користувача.
Про це в етері Українського радіо.Рівне розповів заступник голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Олександр Терещенко.
Переговори з Google і Microsoft та мета проєкту
Три тижні тому представники Рівненської ОДА провели переговори з Google і Microsoft щодо використання можливостей штучного інтелекту. За їх підсумками в ОДА вирішили розробити ШІ-помічника для ветеранів та їхніх сімей.
«Не банальний варіант, як ми в чаті спілкуємося і він дає відповіді, ні. Ми хочемо побудувати таку систему: якщо в людини виникає життєва ситуація — треба якусь довідку отримати чи якусь послугу — цей помічник буде автоматично заповнювати заяви за цю людину, “стукатися” у відповідний орган і автоматично перекидати їх на цей орган», — пояснив Олександр Терещенко.
Досвід Миколаєва і рівненські амбіції
В ОДА вже вивчають досвід Миколаївської області, де розробили ШІ-помічника «Хвилька» — він консультує мешканців щодо різних послуг. Рівненський продукт планують зробити функціональнішим.
«Це дуже амбітний проєкт, на цей проєкт залучена велика кількість спеціалістів, не тільки з державного сектора. Є приватні компанії, які також зацікавлені взяти участь в цьому проєкті своїми спеціалістами», — додав заступник голови ОДА.
Як може виглядати кінцевий продукт
За словами Терещенка, помічника можуть реалізувати у форматі платформи з голосовим спілкуванням. Система запам’ятовуватиме кожного користувача та зберігатиме історію попередніх звернень.
