З кабінетів – до людей!

Про недобросовісних керівників управлінь та відділів та формальний підхід до вирішення проблем, які піднімаються у зверненнях громадян, ішлося вчора на колегії Рівненської ОДА.
— У багатьох управліннях та відділах немає чітко визначених виконавців тих чи інших заходів, — роз’яснив заступник голови РОДА Андрій ЛАВРЕНЧУК. — Немає відповідальних. Тому люди часто отримують надто формальні відповіді чи відписки. Деякі керівники не проводять особисті та виїзні прийоми громадян, порушуючи закон. Тож не дивно, що, не отримавши задовільного результату на місці, громадяни звертаються зі своїми клопотами до Президента, Прем’єра та Верховної Ради.
Щоправда, загальна статистика свідчить, що звернень до центральних органів влади цього року поменшало. До Президента — на 35% менше, до Прем’єр-міністра — на 40%, до Верховної Ради — на 52%. Однак жителі Гощанського, Радивилівського, Здолбунівського районів частіше зверталися за допомогою до керівництва держави.
Найбільший відсоток у зверненнях громадян, як і раніше, належить соціальному захисту. Люди просять матеріальну допомогу. Тож керівникам на місцях рекомендували відповідальніше ставитися до розгляду звернень та ефективніше вирішувати проблеми громадян.