У Рівному розпочав роботу Центр обслуговування платників податків ДПІ

У приміщенні центру для платників податків працюють 4 зали, де впроваджуються стандартизовані та прозорі форми і методи обслуговування платників податків, що дозволить досягнути нової моделі функціонування податкової служби, трансформацію її у провідний, високоефективний орган виконавчої влади. Розроблено Регламент роботи Центру обслуговування платників податків та графік роботи, у яких визначено порядок та терміни обігу документів між структурними підрозділами, що дозволяє в оптимальні терміни видавати документи платникам податків.

У Центрі можна отримати такі послуги, як: адміністративні, зокрема отримати довідки та дозвільні документи, здати звітність; податкові консультації юридичним і фізичним особам; проведення звірок нарахованих та сплачених сум податків і зборів.

У залах №1 та №2 проводиться приймання податкової звітності та вхідної кореспонденції. З метою запобігання черг працює 7 вікон для приймання звітності від юридичних та фізичних осіб, та 1 вікно – для вхідної кореспонденції.

У залі №3 здійснюється видача довідок та дозвільних документів.
Для зручності клієнтів у залі №4 встановлено столи для заповнення звітності, обладнано місця для очікування. На інформаційних стендах розміщено необхідну інформацію: зразки заповнення податкової звітності, податковий календар з граничними термінами подання звітності та сплати податків, реквізити розрахункових рахунків, нормативна база, інформація щодо звернення громадян та доступу до публічної інформації, поточні податкові оголошення та новини. У двох секціях цього залу надаються консультації як юридичним, так і фізичним особам.

Центр обслуговування платників податків також обладнано плазмовим монітором, на якому постійно висвітлюється актуальна податкова інформація та транслюються відеоролики на податкову тематику.

Крім того, Центр надає платникам ще й таку послугу, як безкоштовна видача сертифікованих ключів, завдяки яким будь-який платник зможе в електронному вигляді подавати свою звітність.

Такі новації у роботі податкової служби значно покращать якість спілкування із майже 28 тисячами платниками податків, які перебувають на обліку в ДПІ у м.Рівному, та допоможуть представникам бізнесу економити власний час, а податкова служба й надалі буде удосконалювати процедури обслуговування платників податків з урахуванням їхніх пропозицій.

Про це повідомили з Відділу масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПІ у м.Рівне.