Діалог із громадою: Рада безбар'єрності Рівного удосконалює комунікаційні навички

Розуміючи важливість відкритого та чесного діалогу з громадою, як інструменту побудови безбар’єрності на місцевому рівні, представники Ради безбар’єрності Рівного взяли участь у семінарі, присвяченому технікам комунікації з громадськістю.

Семінар провела авторка-розробниця академічних курсів, тренінгів, онлайн курсів на теми інформаційного права, переговорів, медіації, ефективної комунікації та діалогу в громадах Діана Проценко. До заходу також долучилася радниця-уповноважена Президента України з питань безбар'єрності Тетяна Ломакіна та представники пілотних обласних та міських Рад безбар’єрності. Захід відбувся за підтримки ПРООН.





Під час зустрічі обговорили як організувати проведення нарад чи зустрічей з громадськістю між засіданнями Ради безбарʼєрності так, щоб це було приємне спілкування та ефективний захід. Обговорили технічні моменти: як організувати простір, щоб він спонукав до взаємодії; яка роль візуалізації та інтерактивних інструментів тощо.

«Комунікація – це важлива частина роботи ради безбар’єрності територіальної громади, адже потрібно розуміти інтереси та потреби мешканців своєї громади, почути кожного й кожну, але при цьому знайти спільне рішення. Не менш важливо й говорити про плани та результати своєї роботи простою та доступною мовою, щоб це було зрозуміло всім. Сподіваємося, що семінар підказав нові рішення та техніки, які допоможуть проводити зустрічі з громадськістю в легкій атмосфері, яка дозволяє побудувати конструктивний діалог та взаємодіяти заради спільної мети», – зазначила Тетяна Ломакіна.

Учасники заходу поділилися досвідом роботи у своїх громадах та викликами, які виникають в процесі комунікації безбар’єрних рішень. Обговорили, чому важливо вміти бачити та говорити навіть про маленькі успіхи у складному процесі та які техніки для цього варто використовувати.

«Сучасні події в країні загострили ті питання, які потрібно було піднімати і вирішувати багато років тому. Ми не маємо права сьогодні не працювати у цьому напрямі. Тож наша громада активно працює над розробкою Стратегії зі створення безбар'єрного простору у Рівненській міській територіальній громаді. Члени Ради безбарʼєрності, продовжують роботу над шістьма пріоритетними напрямками, а саме фізична, інформаційна, соціальна та громадянська, економічна, цифрова та освітня безбарʼєрність. До того ж не просто просувають зміни у своєму напрямі, а й активно співпрацюють, адже розуміємо: тільки спільні дії призведуть до позитивного результату. Разом крокуємо до змін,» - відзначив голова Ради безбар’єрності Рівненської громади, секретар Рівненської міської ради, виконувач обов’язків міського голови Рівного Віктор Шакирзян.

Рада безбар'єрності територіальної громади — це консультативно-дорадчий орган при органах місцевого самоврядування. Його метою є моніторинг виконання стратегічних документів по безбарʼєрності та пошук рішень з поліпшення доступності міських просторів та послуг, діалог та консультації з громадськістю для обговорення питань, які потребують додаткової експертної уваги та спільного пошуку варіантів вирішення.

Пілотування формату Рад безбар'єрності відбувається в межах ініціативи «Безбар’єрність — спільними зусиллями», яка реалізується у співпраці з Міністерством розвитку громад, територій та інфраструктури України та проєктом «Супровід урядових реформ в Україні» (SURGe) за підтримки проєкту UNDP в Україні «Підтримка громадянського суспільства та молоді» та фінансування Міністерства закордонних справ Данії.