Мережа гіпермаркетів "Епіцентр" зазнала масштабного технічного збою

За їхніми словами, у магазинах фактично неможливо придбати будь-який товар. Також спостерігаються проблеми з роботою мобільного застосунку компанії.

Перші повідомлення про проблеми почали з'являтися у соціальних мережах вранці. Користувачі скаржилися на неможливість провести оплату на касах, відсутність доступу до інформації про товари та загальну паралізацію торговельного процесу. З різних куточків країни надходить схожа інформація, що свідчить про системний характер збою.

Одночасно у мережі активно поширюються чутки про можливу хакерську атаку, яка нібито сталася на сервери "Епіцентру" вночі. Однак офіційного підтвердження цієї інформації від представників компанії поки що немає.

Також підтверджуються проблеми у роботі мобільного застосунку "Епіцентр". Користувачі повідомляють про неможливість авторизуватися, переглянути каталог товарів або оформити онлайн-замовлення.

На тлі масових скарг клієнтів, прес-служба компанії "Епіцентр" нарешті оприлюднила офіційну заяву щодо ситуації. У повідомленні йдеться про "тимчасові технічні проблеми".

"Шановні партнери та клієнти! Маємо тимчасові технічні проблеми, на даний момент вжиті всі заходи щодо відновлення роботи", - йдеться в короткій заяві компанії, розміщеній на їхніх офіційних сторінках у соціальних мережах.

Проте, у прес-службі не надали жодних подробиць щодо характеру цих технічних проблем, їхньої тривалості та можливих причин виникнення. Також не було підтверджено чи спростовано інформацію про хакерську атаку.

Залишається чекати на подальші офіційні повідомлення від компанії "Епіцентр" щодо причин збою та орієнтовних термінів відновлення повноцінної роботи магазинів та онлайн-сервісів.