Кожен з нас якщо не щодня, то, принаймні, один раз на тиждень відвідує такі заклади як супермаркети. Нас приваблює вибір продуктів, можливість понюхати товар, доторкнутись до нього, перевірити його на свіжість. Проте, навіть у такій на перший погляд позитивній ситуації, є свої недоліки. Більшість з яких споживачі відчувають на своїх кишенях.
Рівнянка Катерина розповідає, як стала свідком та учасником неприємної історії спілкування з охоронниками одного із центральних супермаркетів Рівного.
– Разом з подругою ми зайшли в супермаркет. Коли купували продукти, я взяла яла пляшку коли під руку. Розраховуючись на касі за товар, за неї заплатити забула,- пояснює дівчина. – Хоча точно пам’ятаю – охорона знаходилась поруч, а попередити – не попередила. Коли ж ми відійшли до виходу нас зупинили і пояснили, що ми вкрали товар. Закінчилось все тим, що я заплатила штраф у 10-ти кратному розмірі.
У Державній інспекції з питань захисту прав споживачів такі дії охоронників називають внутрішньою політикою торгового закладу.
– Це не є порушенням правил торгівлі. Адже кожна торгова мережа має внутрішні правила безпеки, які розробляє й встановлює самостійно, – пояснює в.о. начальника інспекції з питань захисту прав споживачів Марія Арсенюк.
Відтак, якщо ж ви потрапили у таку ситуацію, і вважаєте себе чесним покупцем: добре подумайте, перш ніж відкрити гаманець. Можливо, буде доречніше попросити у тієї ж охорони перелік правил та вимог, де вказується та чи інша сума штрафних санкцій.
