Багато людей хоча б раз отримували дивний дзвінок: телефон задзвонив, на екрані – незнайомий номер, а коли відповідаєш, у слухавці тиша. Іноді співрозмовник мовчить кілька секунд, іноді виклик швидко обривається. Але навіщо дзвонять і мовчать у трубку – не зовсім зрозуміло, адже на перший погляд вигоди для шахраїв у цьому немає.
На перший погляд це може здатися помилкою або технічним збоєм. Проте експерти з кібербезпеки пояснюють: у багатьох випадках такі «мовчазні» дзвінки є частиною схеми шахраїв або автоматизованого спам-обдзвону.
Навіщо телефонують і мовчать у слухавку
Найпоширеніша причина таких дзвінків – перевірка, чи активний номер телефону. Зловмисники можуть масово телефонувати на тисячі номерів, використовуючи спеціальні програми або боти. Якщо людина відповіла, номер позначають як «живий».
Після цього номер можуть додати до бази для подальших дзвінків або шахрайських схем.
Найчастіше «тихий» дзвінок є лише першим етапом. Далі можуть відбуватися:
- дзвінки від псевдопрацівників банку чи держслужб;
- фішингові повідомлення або електронні листи;
- спроби отримати доступ до пошти, SIM-карти чи банківського акаунта.
Іноді тиша в слухавці виникає через роботу автоматичної системи. Боти одночасно телефонують багатьом людям і, коли хтось відповідає, виклик можуть перевести на оператора. Якщо оператор зайнятий, абонент чує лише мовчання.
Чи можуть записувати ваш голос
Ще одна причина таких дзвінків – спроба записати голос людини. У деяких випадках зловмисники можуть використовувати короткі записи для подальших маніпуляцій або створення голосових копій.
Втім експерти зазначають: короткого «алло» або «слухаю» зазвичай недостатньо, щоб відтворити повноцінну голосову модель. Але обережність у таких випадках все одно не завадить.
Як поводитися, якщо телефонує невідомий номер
Фахівці радять не панікувати, але дотримуватися кількох простих правил безпеки.
1. Не поспішайте відповідати
Якщо номер незнайомий і вам ніхто не говорить у слухавку, краще завершити виклик. Ігнорування таких дзвінків може призвести до того, що номер позначать як неактивний.
2. Не повідомляйте особисті дані
Навіть якщо співрозмовник представився працівником банку чи служби безпеки, не називайте:
- паролі;
- коди з SMS;
- дані банківської картки;
- особисту інформацію.
Якщо ж просять щось натиснути на екрані або кудись перейти – не робіть цього в жодному разі.
3. Використовуйте додатки для блокування спаму
Існують спеціальні програми, які визначають і блокують підозрілі дзвінки. Серед найпопулярніших – системи фільтрації, що використовують бази спам-номерів, сформовані іншими користувачами.
Чи завжди такі дзвінки небезпечні
Іноді причина може бути зовсім банальною: технічна помилка під час з’єднання або автоматичний обдзвін від компаній. Проте масові дзвінки з мовчанням у слухавці часто використовують саме для перевірки активності номерів.
Тому найкраща стратегія, коли дзвонять і мовчать — обережність. Якщо номер дійсно належить реальній людині або організації, вона зазвичай передзвонить або залишить повідомлення.
Читайте також: Як не стати жертвою шахраїв під час онлайн-покупок
