У березні 2026 року цілодобова гаряча телефонна лінія Рівненської обласної військової адміністрації отримала 3634 звернення від мешканців регіону. Найчастіше громадяни повідомляли про проблеми з базовими послугами та соціальною підтримкою.
Найпоширеніші звернення мешканців
Серед основних тем звернень оператори виділяють такі:
- перебої з електропостачанням, теплопостачанням та водопостачанням;
- поганий стан доріг;
- питання медичної допомоги, включно з програмою «Доступні ліки»;
- затримки або невиплата соціальних виплат;
- скарги на роботу громадського транспорту.
Під час звернень оператори гарячої лінії надавали необхідні консультації або перенаправляли до відповідних служб для вирішення конкретних питань.
Читайте також: На Рівненщині запрацювала гаряча лінія для військовослужбовців та їх сімей
Динаміка дзвінків з початку війни
З початку повномасштабного вторгнення в Україну гаряча лінія Рівненської ОВА отримала понад 162 тисячі дзвінків. Це свідчить про активність громадян у контролі за станом базових послуг та своєчасне отримання соціальної допомоги.
Як залишатися на зв’язку
Рівненська ОВА продовжує працювати у режимі постійного контакту з мешканцями області. Звернутися до гарячої лінії можна за телефонами: 0800 500 078 або 0362 400 802.
Регулярний моніторинг звернень дозволяє адміністрації своєчасно реагувати на проблеми громадян та координувати роботу комунальних і соціальних служб.
Читайте також: В Україні з’явилася ще одна гаряча лінія для безробітних і людей, які покинули дім через війну
Про це повідомляє голова Рівненської ОВА Олександр Коваль.
