“У мене інтернет-магазин, і часто трапляється, що клієнти не забирають посилки, а я втрачаю гроші на доставці. Покарати таких клієнтів не можна. Тому я почав говорити їм, що існує загальна база всіх інтернет-магазинів і якщо вони не відшкодують збитки за доставку, то їх внесуть до списку і вони більше не зможуть замовляти товари по інтернету. Після цього люди стали забирати посилки. І я подумав насправді створити таку базу недобросовісних клієнтів”, – повідомив автор ідеї Микола Мирончук.
Варто відзначити, що на сьогоднішній день в багатьох інтернет-магазинах вже є свої локальні бази недобросовісних клієнтів. “Ми надихнулися ідеєю загальної бази, але боюся, це неможливо, тому що, за законом, заборонено збирати персональні дані клієнтів в базу”, – зазначив власник інтернет-магазину з продажу аксесуарів Олег Пластовець. Він повідомив, що в його компанії чорний список існує вже близько року: “Там всього 10 осіб. У нього потрапляють або ті, хто пару раз не забрав товар, або ті, хто зробив це один раз, але покупка була на велику суму – від 2500 грн”, – заявив Пластовець.
Тим часом, українцям, які один раз проштрафилися, але не забрали товар з поважної причини, таке не загрожує . За словами юриста Василя Мірошниченка, створити спільний чорний список можливо, однак, для цього потрібно документальне підтвердження несумлінності клієнта.
За матеріалами: ТСН
