Заяву про відновлення теплопостачання, адресовану генеральному директорові КТП “Комуненергія” Петру Сергійчуку, старенька бабуся, нагороджена, до речі, медаллю “Захисник Вітчизни”, подала ще на початку грудня минулого року. На заяву ніхто не відреагував; лише після наполегливих дзвінків пенсіонерки в КТП до неї, нарешті, прийшли ремонтники та відновили теплопостачання. Як виявилося, ненадовго. Не пройшло й тижня, як знову довелося одягати весь зимовий одяг та опалювати квартиру електроплиткою й стареньким обігрівачем. Це хоч якось захищало від нічного замерзання. За два місяці в помешканні відсиріли дивани, шафи, почали відставати шпалери, з’явилася на стінах цвіль. Підлога ж настільки холодна, що в журналістів, які навідалися до бабусі, за півгодини сидіння ноги замерзли до колін. А що казати про 80-річну Надію Хомівну, яка тут живе?.. Болісно дивитися, як бабуся плакала, говорячи: якщо так буде й надалі, то змушена буде піти ночувати в під’їзди сусідніх будинків, котрі опалюються набагато краще, ніж ця оселя.
Зневірившись після невдалої спроби взяти “Комуненергію” штурмом, де на стареньку просто ніхто не звернув уваги, пані Надія звернулася за допомогою до журналістів та подала 28 січня ще одну заяву у КТП “Комуненергія”. Відповідь на попередню заяву отримала напередодні. У ній зазначається, що “в зв’язку з ремонтними роботами на газових мережах і низьким тиском газу, буде зроблено перерахунок за спожиту теплову енергію і гаряче водопостачання за грудень 2002 року”.
Відправною точкою у нашій (себто журналістській) подорожі за коментарями стало неодноразово згадуване КТП “Комуненергія”. Заступник директора Юрій Кірпічніков, не володіючи ситуацією, що склалася, направив нас до начальника дільниці Леоніда Борищука. Пан Борищук терпляче (але не без стриманого невдоволення) пояснив, що в грудні минулого року діючий газопровід, що знаходиться на балансі ВАТ “Рівнегаз”, вийшов з ладу. І щоб хоч якось врятувати систему від розмерзання, силами “Рівнегазу” та “Теплокомуненергії” було встановлено тимчасовий газопровід протяжністю 315м — від вулиці Відінської до котельні, що на Київській, 6. Та через деякий час тиск газу понизився — понизилася й температура в помешканнях будинку на вул. Соборній. Як запевнив пан Борищук, за період з 21 до 30 грудня всім мешканцям з цієї причини було зроблено перерахунок за понижений тиск газу. Щоправда, мешканці будинку стверджували, що вперше про такий перерахунок почули саме від нас!
З недовірою поставився начальник дільниці до розповіді про замерзаючу бабусю: мовляв, ніхто з мешканців будинку чомусь не звертається з претензіями, а через одну особу створюється проблема. Як нам вдалося довідатися в жильців, частина їх все-таки неодноразово зверталися у різні інстанції, починаючи від служби 053 й закінчуючи (наголосимо: закінчуючи, бо далі чекав глухий кут) ЖКП “Паркове”. А начальник згаданого ЖКП Микола Полюхович повідомив нам по телефону, що заявок з приводу недостатнього опалення з Соборної, 7 до них не надходило.
Такий стан з опаленням, як у Надії Богуславської, у всіх квартирах першого поверху будинку. Верхні поверхи на холод не скаржаться, радіатори там теплі. То чи проблема в пониженому тиску газу?
P.S. Загалом з початку опалювального сезону на телефон гарячої лінії “ОГО” 26-28-48 за допомогою звернулося понад 70 рівнян. Деякі дзвінки були повторними, тому що журналістам лише обіцяли розібратися з проблемами, але обіцянки так і не виконали.
Щоденно відділ оперативного інформування та розгляду звернень громадян міськвиконкому (053) отримує 200-300 (!!!) скарг на теплопостачання.
