З метою постійного вдосконалення рівня післяпродажного обслуговування та професійного росту співробітників СТО офіційній дилерській мережі Skoda, компанія «Єврокар» приєдналася до міжнародної практики у 2010 році та провела Перший національний етап міжнародного конкурсу серед фахівців післяпродажного обслуговування «Skoda service challenge 2010». Умови проведення участі не змінилися й у 2011 році.
На початку літа 2011 року 75 фахівців з 25 дилерських підприємств пройшли online-тестування – це перші два відбіркові тури українського “Skoda service challenge 2011”. За результатами 2-х турів, у фіналі конкурсу були визначені переможці в номінаціях «Сервісний консультант» та «Технічний спеціаліст», їх кількість становила 20 чоловік.
29 листопада 2011 року відбувся останній фінальний конкурс, який складався з двох блоків завдань: теоретичного та практичного. Конкурсантам необхідно було відповісти на питання за темами: історія Skoda, Elsa PRO/ETKA, прийом та видача автомобіля, розмова з клієнтом, простір салону. Оцінювало роботу конкурсантів компетентне журі у складі фахівців Департаменту сервісу ТОВ «Єврокар».
Відразу 2 призових місця у номінації «Сервісний консультант» посіли працівники «Вік Експо», м. Рівне, Олександр Ламаш – перше призове місце та Олег Данильчук – третє місце.
Переможці отримали цінні призи. На підставі результатів національного фіналу переможці конкурсу також візьмуть участь у міжнародному фіналі «Skoda service challenge» навесні 2012 року, який пройде у Словаччині.
Консультант рівненського автосервісу «Skoda» Олександр Ламаш, також був переможцем у минулому році національного конкурсу «Skoda Service challenge 2010» та представляв Україну на міжнародних змаганнях у Чехії. Серед 39 учасників посів почесне 11 місце.
Щиро вітаємо наших працівників та бажаємо не зупинятися на досягнутому!
Ми віримо у Вас!
