— Банки бачать майбутню перспективу безготівкових розрахунків, і сьогодні спостерігається стабільна тенденція до розвитку банківського карткового обслуговування, — інформує начальник відділу економічної роботи та грошово-кредитних відносин управління НБУ в Рівненській області Тетяна Гіндіна. — На 1 січня цього року на Рівненщині емітовано 413,7 тисячі карток різних емітентів, що порівняно з попереднім роком більше в 1,4 раза. Також це сприяє збільшенню безготівкового обороту коштів у державі, що робить прозорим рух грошей і допомагає НБУ правильніше здійснювати монетарну політику.
Майже під колір очей
Споживач може вибрати оптимальну картку, адже банки пропонують їх у широкому асортименті: депозитні, кредитні, індивідуальні. При розробці карткових продуктів враховується вік, соціальний стан і навіть стать потенційного користувача. Але, за словами банківських працівників, поки що найпоширенішими є зарплатні картки. Невеликі банки, як правило, пропонують тільки декілька видів пластикових карток, а три найбільші банківські установи на вітчизняному ринку платіжних карт — “Приватбанк”, “Аваль”, “Надра” — розробили для своїх клієнтів до двадцяти видів різноманітних карток.
— Вже понад три мільйони громадян користуються платіжними картками банку “Надра”, — наголосив начальник відділу з роботи з пластиковими картками Рівненського РУ філії ВАТ КБ “Надра” Олег Дійничко. — За час роботи на ринку платіжних карток наш банк пройшов шлях від випуску перших карток у межах зарплатних проектів до формування культури використання карток у повсякденному житті. Сьогодні банк “Надра” емітує як звичні споживачам дебетні та кредитні картки, так і унікальні карткові продукти: MasterCard Electronics, Visa Electron Credit, Ledy’s MasterCard, MasterCard Platinum, спільну картку з компанією “ДЦ”, а також “Кредиточку” — картку, за якою надається можливість купувати товари на виплат у всіх магазинах України.
У кожну кишеню – по дисконту
Але рекламуючи свої карткові продукти, фінустанови замовчують про невигідні сторони обслуговування. Скажімо, вирішивши заплатити карткою, що дає можливість розраховуватися будь-якою валютою, у гривні ви зможете придбати долари тільки за курсом того банку, що дав вам картку. Водночас в інших фінансових установах курс може бути вигіднішим. Ні для кого не секрет, що знімаючи готівку у “чужому” банку чи касі, клієнту доведеться сплатити комісію за обслуговування. Тому для зручності клієнтів банки намагаються максимально розширити мережу своїх POS-терміналів та заохотити покупців до безготівкових розрахунків саме у них.
— Для більшої комфортності клієнтів банки встановлюють свої POS-термінали у великих торгових точках, супермаркетах, АЗС тощо, — зауважує начальник відділу просування карткових продуктів Філії банку “Фінанси та Кредит” у Рівненській області Іван Сапега. — Банкомати, зазвичай, ставляться у зручних для клієнтів місцях та на підприємствах під зарплатні проекти. Банки раніше нарощували емісію за рахунок зарплатних проектів. Відповідно до цього формували банкоматну мережу. Але оскільки незабаром усі торгові точки в містах будуть обладнані POS-терміналами, звісно, фінансовим установам немає сенсу істотно розширювати мережу банкоматів. З іншого боку, щоб максимально подбати про свого клієнта, кожен банк прагне зробити його безготівковий розрахунок найбільш привабливим. “Фінанси та Кредит” у своїх торгових точках запускає дисконтні програми. Клієнти банку тепер розраховуючись безготівково у магазинах, супермаркетах, на АЗС, де встановлені наші POS-термінали, будуть мати знижки від 3 до 25 відсотків.
Віват торговому еквайрингу!
На перше січня поточного року в області задіяно 377 торгових точок для обслуговування пластикових карток. Працівники магазинів зауважують, що можливість громадян заплатити карткою збільшує потік їхніх клієнтів, адже розрахунок через POS-термінал має свої переваги.
— У нашому супермаркеті розміщені термінали чотирьох банківських установ: “Укрпромбанку”, “Промінвестбанку”, “ПриватБанку” та банку “Фінанси та Кредит”, — розповідає старший касир першого супермаркету “Наш край” Людмила Стельмах. — Тому клієнти цих банків із задоволенням розраховуються у магазині безготівково. Оскільки наш супермаркет цілодобовий і люди часто заходять за покупками вночі, то розрахунок через пластикову картку стає дуже зручним і популярним. Адже не кожен у пізню пору може мати із собою достатньо готівки, а пошук банкомата — це додаткова втрата часу та зусиль. Для того, щоб розрахуватися пластиковою карткою у супермаркетах, необхідно пред’явити посвідчення особи. За вимогою банків ми звіряємо фотографії та підписи на пластикових картках із тими, що на документах.
— Можливість розраховуватись пластиковими картками та наявність банкоматів в універсамі робить купівельну спроможність громадян вищою, — пояснює менеджер з реклами мережі універсамів “Сільпо” у Рівному Лія Купрунець, — адже вибір товарів великий. Часто споживачі, придивившись для себе ще щось, роблять так звані незаплановані покупки. Тут може стати у нагоді наявність пластикової картки. Нині ми співпрацюємо із “Імексбанком” та “ПриватБанком”, тому клієнти магазину можуть розраховуватись картками світових стандартів та національної платіжної системи.
