17 жовтня відбувся другий етап тематичного семінару-тренінгу для працівників центрів надання адміністративних послуг міста Рівного та Рівненської області.
Тема семінару – «Конфлікти і методи їх вирішення. Робота з проблемними клієнтами». Завданням тренінгу слугувало розвинути комунікативні навички, стресостійкість, набуття практичних навичок конструктивної поведінки, способи врегулювання конфліктів, самоменеджмент для працівників ЦНАПів, адже в роботі реєстраторів та адміністраторів є різноманітні ситуації, які потрібно вміти подолати.
Рівненський регіональний ЦНАП став одним з кращих в Україні
Ми знаємо та розуміємо сферу для вдосконалення, щоденно працюємо над покращенням.
За інформацією прес-центру Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг
