Причини традиційні – поломки, відсутність літаків або непроплачені туроператором послуги авіаперевізника. Мандрівники мусять “маринуватися” в чергах і в іноземних аеропортах, і у вітчизняних.
Чи зараховують відпустку по догляду за дитиною до трьох років до стажу?
Журналісти видання “Сегодня” звернулися до адвоката Івана Лібермана за порадою, як слід діяти в подібній ситуації.
Юрист запевняє – не варто панікувати, а чітко фіксувати те, що відбувається. Записати себе на відео, на тлі або готелю, або аеропорту, де виникли проблеми. При цьому необхідно чітко озвучити свою проблему. Цей запис стане доказом в суді. Також у подібних ситуаціях потрібно звертатися до посольства чи консульства України. І додав, що тим, хто постраждав від дій туроператорів, потрібно попросити номери телефонів у тих, хто також став заручником ситуації – на судовому процесі ці люди можуть виступити свідками.
Не дають відпустки – звертайтеся до суду
У разі тривалих затримок юристи нагадують, що пасажири мають право на безкоштовну їжу і житло за рахунок туроператора або авіакомпанії.
Про це повідомляє видання “Сегодня”.
