За даними газети “Бізнес”, вже 78% (!) провідних українських компаній практикують експрес-навчання для свого персоналу, а 47% роблять це частіше одного-двох разів у рік, виділяючи на навчання в середньому в 2-4 рази більше, ніж власне на пошук потрібних людей! Що ж таке бізнес-тренінг?
Тренінг — інтенсивна (1-3 дні) форма навчання, що поєднує в собі теоретичні семінари, рольові ігри, практичне відпрацьовування навичок і психологічні вправи для групи 5-20 чоловік. Корпоративний тренінг адаптується під конкретну специфіку та продукт саме вашої компанії, під рівень підготовки і спеціалізації учасників. Тут використовуються кращі досягнення західних та вітчизняних організаційних і комунікаційних технологій, адаптовані до українського ринку, які довели свою ефективність у бізнес-результатах багатьох клієнтів.
Ось основні цілі, яких досягають підприємства за допомогою бізнес-тренінгів:
1. Одержати перевагу в конкурентній боротьбі: навчити продавати і вести переговори краще конкурентів.
2. Змінити або вдосконалити стиль роботи фірми, створити чи згуртувати команду.
3. Позбутися плинності кадрів, трудомісткого пошуку і прийому працівників “з вулиці”, створити кадровий резерв.
4. Підвищити інтерес і мотивацію, мобілізувати потенціал працівників, підсилити відданість фірмі.
Ефективність тренінгів нескладно прорахувати. Звичайно, ріст продажів у перший місяць досягає 40% (так звана “ейфорія”). Потім відбувається природне зниження показників до стійких 20-30% протягом наступного року. І це при середній вартості навчання одного слухача $40-150.
Український ринок бізнес-тренінгів, як і будь-який інший, теж розвивається. Тут працюють і агенції, і тренери-індивідуали. Ними пропонуються різноманітні програми з техніки продажів для торгового персоналу, а також з менеджменту, фінансів, мистецтва переговорів, маркетингу, управління персоналом, тайм-менеджменту, ділового етикету і PR для керівників та менеджерів середньої ланки.
Нині не доводиться сумніватися в тому, що тренінги міцно займають лідируюче місце серед новомодних бізнес-заходів. Однак, навіть ставши настільки популярними серед бізнес-еліти, тренінг, як і раніше, викликає велику кількість запитань. Які ж переваги тренінгового навчання?
Саме поняття “тренінг” має англійське походження й дослівне перекладається, як “тренування”. А тренувати можна різні здібності та якості. У першу чергу, необхідні для успішного розвитку компанії.
Однак, вимовляючи це слово, чимало керівників і фахівців схильні уявляти собі таку картину: малокомпетентний тренер з елементарною базою психологічних прийомів прагне всіма силами змусити повірити в ефективність всіх ігор, що самі собою не мають жодного відношення до реалій їхнього бізнесу.
Насправді ж, тренінги — це вузькоспеціалізований курс, інтенсивне тренування необхідних практичних навичок. Як правило, тренінги представлені у вигляді двох частин: 1) теорія — лекції, семінари за фахом; 2) практичні заняття — рольові ігри, командно-групові форми роботи.
Тренінг, безсумнівно, містить у собі і розвиток професійних навичок фахівців, і підвищення їхньої кваліфікації, і розвиток організаційно-управлінських зв’язків у вашій компанії. Все, що можна тренувати, від навичок скоропису, до вміння прийняти вірне управлінське рішення, — буде предметом тренінгу. Хоча, крім самого навчання, тренінги несуть ще й могутній позитивний заряд енергії.
Отже, загалом, тренінги потрібні всім, від торгових представників та агентів до керівників підприємств. Інвестиції в навчання повернуться додатковими прибутками!
