Улюблений і знаний багатьма рівнянами, магазин порадує відвідувачів знижками і приємними цікавинками. Так, наприклад, 12, 13 та 14 лютого покупці отримають знижку в розмірі 50 гривень з кожної тисячі вартості товару. Той, хто зробить покупку, має унікальну нагоду виграти романтичну вечерю на двох в одному з елітних ресторанів нашого міста. А завітавши у магазин “Світ електроніки VICOTEC” 14 лютого о 14 годині, ви зможете стати глядачем цікавої розважальної програми за участю київського театру пісні “Джерела”. Приємні враження та змістовне дозвілля гарантовані, адже оновлений магазин став ще кращим, ще затишнішим і зручнішим для відвідувачів.
— Площа, яка була до ремонту, не давала змоги повністю продемонструвати клієнтам наявність товару, тому ми вирішили обов’язково додати демонстраційній залі простору. Відтепер для того, щоб роздивитися пральну машину чи будь-яку іншу річ, не доведеться тіснитися між рядами. А це — дуже важливий фактор, який відіграє вагому роль у формуванні психологічної гармонії між покупцями та закладом, — розповів директор магазину “Світ електроніки VICOTEC” Володимир КОЦОВСЬКИЙ.
Ще одна особливість магазину — його інтер’єр. Складається враження, що ви переходите з однієї кімнати до іншої, а господарі вийшли лише на хвилинку. Кожна деталь тут продумана і, за словами пана Володимира, допомагає покупцям краще зорієнтуватися, визначитися зі своїми потребами і вподобаннями. Наприклад, вибираючи кухню, людина чітко бачить її розташування, причому не окремим фрагментом, а комплексно — з газовою плитою, холодильником, кухонним комбайном і навіть електрочайником. Таким чином спроектувати дизайн у власній домівці стає значно простіше. Так само і в залі чистоти (тобто ванній кімнаті) усе перебуває на своїх місцях, тому можна спокійно випробувати функції пральної машини.
Ось так, мандруючи кімнатами магазину “Світ електроніки VICOTEC”, кореспондент мимоволі стала свідком розмови двох жінок. Одна з них висловлювала здивування такими демократичними цінами і сумніви щодо якості продукції. Інша ж відвідувачка розповіла, що вже не перший рік купує техніку лише в цьому магазині, а як аргумент навела два важливих факти. Перший: за тривалий період користування жодного разу не довелося звертатися за допомогою до сервісного центру — магазин бере на себе вирішення всіх питань; другий — шанобливе ставлення продавців-консультантів до побажань клієнта, професійна порада, безкоштовна доставка й, при необхідності, встановлення.
— Тут тобі усе розтлумачать, як першокласниці, а потім ще й вдома покажуть, як вмикати прилад та на яку кнопку натискати! І пояснюватимуть доти, доки сама зрозумієш, — зауважила відвідувачка.
— І справді, у нас продаж товару не закінчується після того, як клієнт оплатив його в касі. Адже більшість людей, купуючи техніку, перебувають у стані ейфорії, а потім мало що пам’ятають з того, що їм розповідав консультант. Тому ми практикуємо проводити роз’яснювальну роботу вдома, на знайомій покупцеві території, бо лише власноруч натиснувши всі необхідні кнопки, клієнт запам’ятає послідовність дій. Отже, кінцева стадія продажу товару — це коли покупець задоволений покупкою, а вона служить довго, — зазначив Володимир Коцовський.
Трепетний підхід до клієнтів за 11 років діяльності магазину вже дав свої результати, адже постійних клієнтів у нього майже 18 тисяч рівнян. До того ж, із середньостатистичним рівнем прибутку. Погодьтеся, така довіра — красномовніша за будь-які слова.
Щоб “Світ електроніки VICOTEC” і надалі залишався для рівнян улюбленим магазином, гучних гасел йому не потрібно. Достатньо просто йти до своєї мети: робити наше місто кращим, поліпшуючи комфорт сімей, які в ньому проживають.
Детальніша інформація за тел.: 62-05-76, 62-05-33.
