Для ветеранів і ветеранок діє зручний інструмент отримання консультацій щодо державних послуг і програм підтримки — Єдина ветеранська лінія Міністерства у справах ветеранів за коротким номером 1528. Сервіс створений для оперативної відповіді на найпоширеніші практичні запитання, пов’язані з оформленням документів, соціальними гарантіями та можливостями відновлення.
Що пропонує Єдина ветеранська лінія
За номером 1528 можна отримати роз’яснення щодо ключових напрямів підтримки. Консультанти надають інформацію стосовно:
- оформлення статусів і відповідних посвідчень;
- пільг та видів соціальної підтримки;
- психосоціальних послуг;
- освіти та можливостей працевлаштування;
- житлових програм;
- правових і фінансових питань.е
Читайте також: Як написати до військового омбудсмана
Лінія працює щодня з 08:00 до 20:00, дзвінки є безкоштовними. Такий графік дозволяє звертатися у зручний час, а структура консультацій допомагає швидко знаходити відповіді без потреби в особистих візитах до установ.
Додаткові можливості та практичні рішення
Крім базових консультацій, для ветеранів і ветеранок доступна гаряча лінія Українського ветеранського фонду — 0 800 33 20 29. Тут надають психологічну підтримку у кризових ситуаціях, а також юридичні роз’яснення. Це особливо важливо в умовах, коли важко самостійно зорієнтуватися в процедурних питаннях або впоратися зі стресовими обставинами.
Читайте також: УБД: куди скаржитися, якщо відмовили у безкоштовному проїзді по місту
За практичними запитами також можна звертатися до фахівців із супроводу ветеранів і ветеранок. Їх легко знайти через розділ «Ветеран PRO» у застосунку «Дія» або у відповідних підрозділах органів місцевого самоврядування. Така модель супроводу створена для індивідуальної допомоги — від підготовки документів до пошуку конкретних програм чи послуг.
Уся актуальна інформація про програми, сервіси та можливості для ветеранів зібрана на платформі
veteranpro.gov.ua. Проєкт реалізується за підтримки Товариства Червоного Хреста України.
За повідомленням з Мінветеранів. Фото ілюстративне з suspilne.media.
