Для отримувачів допомоги порядок виплат залишиться незмінним – вони, як і раніше, отримуватимуть кошти, якщо мають на це право. Основні зміни стосуються внутрішньої системи обробки заявок.
Тепер подати заяву на соціальні виплати можна буде не лише у ЦНАПах та органах місцевого самоврядування, а й у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду. Це значно розширить доступ до послуг та прискорить процес призначення й щомісячного перерахування коштів.
Раніше інформація про виплати передавалася між різними рівнями (районами, областями, центром) через паперові відомості, що часто призводило до затримок. Після реформи всі процеси будуть повністю цифровізовані. Заява одразу надходитиме в систему ПФУ, оброблятиметься онлайн, а кошти перераховуватимуться на картку одержувача в найкоротші терміни. Це важливий крок до підвищення ефективності та зручності соціальної підтримки в Україні.
