Продаж ковбаси через TikTok, прямі ефіри з ринку в Рівному, замовлення з різних куточків світу і десятки тисяч людей, які щодня чекають нових сторіс. Альону Корніцку знають за щирістю, живими емоціями і вмінням продавати так, що покупці вже не можуть обирати інший бренд.
Бізнесвумен розповіла про те, як випадкова робота стала справою, яку вона полюбила, чому соцмережі – це не завжди про стратегію, і що означає «правильно продавати» у час конкуренції та війни.
Нестандартний підхід – смачний результат
У ковбасному бізнесі Альона не з дитинства і не за покликанням.
«Я опинилася в цій сфері випадково, – розповідає жінка. – Вийшла заміж, а батьки чоловіка займалися доставкою ковбасних виробів по місту і області. Згодом підключилась і я».
Під словом “підключилась” Альона має на увазі активний продаж товарів. Продажі онлайн – це її особисте рішення. Як показав час, цей досвід став успішним: напрацювала свою аудиторію та базу клієнтів. Проте цьому передував тривалий шлях.
Жінка зізнається: продажі не були її мрією. Але ставлення до роботи все змінило.
«Це не справа мого життя, але в один момент я полюбила те, що роблю. У мене прекрасні клієнти, і багато з них зі мною ще до онлайн-продажів. Я завжди казала собі: роби добре свою роботу».
Сьогодні TikTok Альони має понад 33 тисячі підписників, хоча блог вона веде кілька років. Утім, дівчина не здавалася і продовжувала методично працювати, шукаючи ключ до успіху поки врешті знайшла його.
«Дуже довго нічого не виходило. Я знімала контент, але він не набирав переглядів. Зараз розумію чому – все приходить з досвідом».
Перший успіх Альона відчула, отримавши можливість запускати прямі трансляції у TikTok. Як тільки такий шанс з’явився, контентмейкерка не гаяла часу: одразу взялася опановувати новий формат.
«Мені треба було 1000 підписників, щоб виходити в прямий ефір. Доступ дали трохи раніше. Я подзвонила чоловіку і сказала: “Я виходжу в прямий ефір”. І з того дня я там».
Соцмережі для Альони водночас і ресурс, і виклик. З часом вона побачила ключові відмінності між Instagram та TikTok. Зокрема, це стосується періодичності публікацій та ефірів. Для Альони це мало ключове значення, адже не завжди фанатизм використання соцмереж знаходить своє продовження у роботі.
«Я люблю соцмережі, але дуже важко знімати щодня. В Instagram контент має бути як кіно. У мене він хаотичний, бо я людина настрою. У TikTok трохи інакше. Моя мотивація проста – мені подобається».
Секрет продажів та закордонні клієнти
На запитання про секрет продажів Альона відповідає без пафосу і маркетингових формул: «Я подобаюся людям», – усміхається вона.
Більшість клієнтів з соцмереж, тож проживають у найрізноманітніших містах і навіть країнах.
«Мої клієнти – найкращі люди світу, і вони зараз всюди. Різниці між покупцями з Рівного, інших міст України чи з-за кордону я не бачу. З постійними онлайн-замовниками у нас дуже теплі стосунки, хоча я їх ніколи не бачила вживу».
Інколи Альона має нестандартні замовлення. Наприклад, з Лапландії. Загалом же, відправка ковбаси за кордон для Альони не екзотика, а відпрацьований процес.
«Для мене це звичайне замовлення, яке я відправляю по Україні. Далі через перевізника, дані якого дає замовник. Є певний алгоритм, як готую посилку в дорогу».
Вона зізнається, що завжди хвилюється:
«Я завжди чекаю, поки напишуть, що все добре. Ось, до речі, знову поїхала посилка в Лапландію».
В онлайн-торгівлі – свої правила. Якщо комусь здається, що достатньо весело виглядати в кадрі, бути харизматичною, жартувати та сміятися, то це лише верхівка цього комерційного айсбергу.
«Треба проконтролювати десятки посилок: оплати, доставки, ТТН. Хтось телефонує дуже рано, хтось пише вночі», – розповідає Альона.
Дівчина наголошує, що ці моменти – далеко не дрібниці. адже в об’ємі вони забираютьбагато сил. Загалом, саме з таких невеликих деталей складається загальна картина її роботи. Тому кадр та соцмережі – це лише вхідні двері для клієнта. Далі – основна частина.
Торгівля – це не лише про гроші
Процес виробництва відео, комунікація із клієнтами і безпосередньо відправка замовлень забирають чимало часу, сил та ресурсу. Найбільшу підтримку Альона отримує вдома.
«Мене підтримує чоловік. Ми працюємо разом – це непросто. Але він завжди в мене вірив, навіть коли в мене нічого не виходило».
Але для Альони торгівля не тільки про гроші. Значне місце в її діяльності посідає повага. Адже без неї бізнес не буде успішним.
«Правильно продавати означає ще й поважати колег. У торгівлі часто хочуть зайняти чуже місце, переманити клієнта. Я таке не люблю. Хоч часто з цим стикалася».
Планів на роки вперед Альона не деталізує, але головне для себе знає точно:
«У мене є чітка картинка, як я хочу. Час покаже».
