Не обмежуйте своїх бажань на відпочинку!

Особливі пропозиції – для досвідчених туристів
— З кожним сезоном росте кількість бажаючих відпочити з максимальним комфортом та зручностями, — розповідає директор туристичної агенції “Клеопатра” Світлана ШАХ. — Ця тенденція закономірна і свідчить про те, що рівень сервісу та якість туристичних послуг для деяких громадян стають визначальними при виборі туру. Для них туристичні агенції розробили і нову концепцію ексклюзивного відпочинку, яка орієнтована винятково на індивідуальні туристичні замовлення найвимогливіших туристів. Такі туристичні послуги належать до цінового сегменту високого рівня. Тому найбільше VIP-пропозиції стосуються тих постійних клієнтів, які багато їздили і вже добре орієнтуються у тонкощах і специфіці туристичного сервісу, вміють гідно оцінити комфорт і якість додаткових послуг.
— Приємно, що у Рівному з’являються дуже вибагливі туристи. Для таких клієнтів ми готові запропонувати найкращі тури у брендові готелі, — наголошує Світлана Шах. — А це забезпечує елітний відпочинок і дарує найнезабутніші враження. VIP-туристам пропонуються стильні номери, вишукана кухня всіх країн світу, SPA-центри, різноманітні додаткові послуги та розваги. Для вибагливих клієнтів ми радимо тільки вибрані готелі — райські куточки узбережжя Туреччини й Арабських Еміратів, різноманітних екзотичних островів та країн, які зарекомендували себе високою якістю обслуговування і надають розкішний відпочинок.
До речі, гіди, що супроводжують VIP-гостей, спеціально підготовлені для обслуговування особливо важливих персон. Вони нададуть необхідну інформацію про можливості відпочинку відповідно до побажання клієнтів. Такі тури, за словами працівників туристичних фірм, замовляють заздалегідь.
Індивідуальні тури – це не VIP-поїздки
— Індивідуально розроблений, сформований туроператором тур спеціально під клієнта, — це не завжди VIP-поїздка, — каже директор Рівненської філії мережі туристичних агенцій “Галопом по Європах” Олег ГУБНИЦЬКИЙ. — Замовлення VIP-туру — це замовлення на одному з етапів відпочинку підвищеного рівня сервісу. Замовляють VIP-зали для очікування, трансфери, бізнес-клас у літаку тощо. Додаткові зручності можна обрати, вирушаючи в різні країни світу. Причому звичайні поїздки у далекі екзотичні країни не можна назвати VIP-подорожами. Бо, незважаючи на високу ціну, яка є такою здебільшого через недешеву вартість авіаперельоту, там можуть виявитись погані готелі, недостатній рівень сервісу, низький рівень життя — відповідно відсутні зручності, на які претендує VIP-клієнт. Скажімо, якщо клієнт хоче поїхати у Сомалі рівно на 8 ночей і вилетіти саме визначеним рейсом певної авіакомпанії тільки 15 вересня, — це замовлення індивідуального туру. А якщо він хоче летіти бізнес-класом і щоб його зустріли з квітами, а у номері на балконі було джакузі — це вже замовлення VIP-відпочинку. Але й вартість його буде вищою. Залежно від країни, куди вирушає клієнт, бізнес-клас у літаку обійдеться дорожче на 200-300 доларів, трансфер залежно від країни та виду транспорту — на 200-700 доларів, а проживання у готелі може сягати до 1 тисячі доларів за добу.

Такий вояж особливо незабутній
— Сьогодні з’являються туристи, які мають дуже оригінальні замовлення, — каже директор туристичної компанії “Сакма” Петро САРА. — Але таких небагато. Поєднання відпочинку у двох країнах, наприклад, чотири ночі у Парижі та дві ночі у Венеції — туроператору не дуже складно оформити, але назвати це VIP-туром можна з натяжкою. А от забронювати готель десь високо у горах Тибету, а потім забрати клієнтів гелікоптером і переправити у розкішне бунгало в Китаї — це вже ознаки VIP-поїздки. Хоча подорожі в екзотичні країни належать до поїздок вищого цінового сегменту, — зауважує Петро Сара, — VIP-турами вони не вважаються. Перебування у цих країнах залишає у туристів незабутні спогади. Індивідуально можна сформувати цікаві тури, приміром, тур Куба плюс Ямайка (4 і 6 днів) дасть можливість побачити одразу дві країни. І порівняти розкішність курортів Ямайки зі стриманістю Куби. Коштуватиме це орієнтовно 4,5-5 тисяч доларів.

Відпочивати в елітній зоні престижно
Готелі високого класу розташовані у курортних зонах по всьому світу. Особливо вони розкішні, за словами працівників туристичних агенцій, на тропічних островах. Але й у звичних для бувалого туриста країнах знайдеться багато цікавого.
— Не можна сказати, що певні курорти є більш елітними за інші, — зауважує Олег Губницький. — Усе залежить від самого готелю. От, скажімо, на грецькому острові Санторіні побудовано 11 готелів, а один номер у готелі обладнується впродовж року. Можна тільки уявити, яку вони за цей час вибудовують розкіш та красу!
— У різних країнах є елітні зони відпочинку, де розміщені переважно п’ятизіркові готелі, — каже директор Рівненської філії мережі туристичних агенцій Sun Travel Олена ЯБЛОЧКІНА. — Приміром, до таких курортів можна зарахувати курортну зону Белєк у Туреччині, у Чорногорії острів Св. Стефана, у Хорватії острів Істра, у Греції — Родос, у Франції — Лазурний берег. Високий рівень сервісу можна зустріти у брендових готельних мережах, таких як RIXOS, Kempinski, Papillon та інших. А також в окремих готелях, приміром, такого рівня, як Ela Quality Resort, що розташований за 25 кілометрів від Анталії. Скажімо, дворівнева вілла Ela Royal King villas цього готелю має власний басейн, вітальню, дві спальні, дві ванні кімнати, причому одна з них із джакузі. Цей чудовий готель має сауну, турецьку баню та SPA-салон. А також пропонує безліч розваг для дітей: дитячі бари, басейни, кінотеатр, 5 дитячих каналів. Для дітлахів передбачені халатики: для хлопчиків блакитні, для дівчаток — рожеві. Вартість туру у такий готель може коштувати 2800 доларів за тиждень, а також $3091 з однією дитиною до 12 років.
Деякі туристичні компанії, щоби привабити вибагливих туристів, пропонують відпочинок у готелях 6-7 зірок. Але реально готелів такого класу не існує.
— Якщо до мене звернуться туристи з проханням запропонувати їм шести- чи семизірковий готель, — зазначає Олег Губницький, — мені доведеться їм відмовити, адже за офіційною класифікацією у світі жодного готелю такого класу немає. Тому, що б не розповідали про, скажімо, Burj Al Arab, що в Еміратах, — у всіх документах він значиться як п’ятизірковий — це найвища офіційна прийнята категорія готелю. Але є брендові п’ятизіркові елітні готелі — вони відомі у всьому світі. До таких найчастіше належать готельні мережі, які пропонують певний фірмовий стандарт обслуговування, є й одиничні готелі. Бренд, звичайно, дорожче коштує, але він дає гарантію, що все буде згідно з побажаннями.
“VIP-поїздка – це коли у тебе персональний водій та гід”
Враженнями про свої подорожі ділиться директор Видавничого дому “ОГО” Віктор ДАНИЛОВ:
— Я затятий мандрівник, вже відвідав 40 країн, тому бачив чимало. Мав можливість бути у першому на планеті 6-зірковому готельному комплексі Sun Сіty, що розташований у Південно-Африканській Республіці. На сніданок там щодня пропонують 250 страв, шампанське та устриці — без обмежень. Бачив славнозвісний 7-зірковий готель у Дубаї. У Таїланді ночував в апартаментах фешенебельного “Прінсес Палас Готель”, що належить спадкоємиці престолу.
Під час подорожей доводилося бувати у VIP-залах аеропортів, зокрема, у Сінгапурі. Там можна прийняти душ, безкоштовно поїсти, відпочити. Відвідування подібних VIP-залів однозначно додає комфорту під час довгих перельотів.
Під час іншої подорожі став свідком, як один чоловік замовив яхту, щоб порибалити. І вся команда судна працювала на одного туриста.
В Африці та Австралії організовують казкові полювання. Такі тури також належать до категорії VIP і, зрозуміло, що це задоволення не з дешевих. Скажімо, в Австралії ліцензія на тижневе полювання на диких кабанів коштує 4000 доларів.
У Рівному VIP-відпочинок часто пропонують кілька туристичних агенцій, які можуть організувати ексклюзивні, складні, оригінальні тури. Такі поїздки безумовно вражають, але звичні, традиційні тури також мають свої переваги: можна побути у компанії, і вони дешевші.
 
n до речі
VIP-зали (vip lounqe) — приватні зали для дуже важливих персон (very important реrson) усередині основних будівель аеропортів, але відокремлені від основних пасажирських потоків. Вони мають власні парковки й автостоянки, власну інфраструктуру, стійки реєстрації, паспортного, митного і прикордонного контролів. До послуг пасажирів — цілодобові кафе і бари, сувенірні й парфумерні магазини, затишні кімнати відпочинку, оснащені найсучаснішою відео- та аудіотехнікою, уважний і доброзичливий обслуговуючий персонал. Пасажири можуть скористатися послугами VIP-залів в аеропортах Києва, Запоріжжя, Харкова, Донецька, Львова.
 
n конкретно
Етапи особливого обслуговування
n Очікування літака у VIP-залах аеропорту;
n переліт бізнес-класом;
n трансфер до готелю на авто представницького класу чи гелікоптері;
n проживання у номерах VIP-класу;
n особливий графік екскурсій.