Чому не можна "додзвонитись" на "Київстар"?

— Із десятої ранку до мене не можуть дотелефонуватись ні з Рівного, ні з інших областей, — зазначає рекламний менеджер Наталія. — Я телефоную на номери інших мобільних оперторів — усе гаразд, а на "Київстар" — через раз, мені ж — не може ніхто. Така ж ситуація і у моїх колег, котрі користуються послугами цього мобільного оператора.

Оператор кол-центру компанії "Київстар" запевнила, що жодних проблем чи перевантаження мережі у Рівному у цей час не було. Втім, ситуацію обіцяла прояснити.

Між тим оператор порадила, якщо виникла подібна ситуація, спробуйте вимкнути телефон та ввмімкнути його знову, аби він "знайшов" мережу. Також можна вставити вашу сім-картку в інший телефон. Якщо в цьому випадку вам можуть зателефонувати, шукайте поломку в апараті. Якщо ж не тільки ви, а й оточуючі стали заручниками такої ситуації, не слід переставляти картку в інший апарат, адже причина не у телефоні.