05.02.2013, 13:49

Рівняни знову скаржаться на "Санком"

Питання якості надання комунальних послуг турбують рівнян чи не найчастіше, оскільки із ними мешканці міста стикаються кожного дня. Одним з таких проблемних питань є послуга вивезення сміття, на якість якої у рівнян виникає чимало скарг.

Днями до редакції "ГАЗЕТИ" звернувся мешканець Рівного із зауваженням щодо роботи ТзОВ "Санком-Рівне".

— Ми живемо у будинку на чотири сім’ї на вулиці Грабник, — розповів рівнянин Сергій. — Спершу у кількох місцях стояли великі контейнери для сміття, куди люди, власне, його й викидали. Але не так давно "Санком" замінив ці контейнери на свої. А з часом і їх забрали. Пояснили, мовляв, виставляйте пакети для сміття на вулицю, а машина буде їхати й забирати їх. Але ні у який день, ні о котрій годині ця машина буде їхати — не повідомили. Врешті, мішки зі сміттям розірвали собаки, відповідно сміття просто валяється на вулиці.

Рівняни скаржаться у редакцію на "Санком" [+Фото]

Окрім того, за словами пана Сергія, у будинки надходять квитанції за вивезення сміття.

— Договору у нас з ними немає, але квитанції йдуть, — говорить пан Сергій. — Звідки ж вони знають, скільки людей де мешкає, чи це не порушення закону про захист персональних даних?

За роз’ясненням ми звернулися до ТзОВ "Санком-Рівне", де пояснили, що люди, які уклали договори на вивезення сміття, висловилися за безконтейнерний вивіз.

У Рівному приватна фірма штрафуватиме людей за сміття (ДЛЯ ОБГОВОРЕННЯ)

— Там справді стояли контейнери, але не наші, а КАТП-1728, на вулицях Шопена та Островського, проте забрали їх не ми, а саме КАТП, — пояснює менеджер ТзОВ "Санком-Рівне" Катерина Рощук. — Зараз там є наші контейнери, а там, де немає, люди самі захотіли безконтейнерний вивіз. Якщо хтось із мешканців цього району не знає, о котрій годині і в який день приїжджає сміттєзбиральна машина, то я рекомендую звертатися до нас в абонентський відділ або знайти відповідну інформацію на сайті ТзОВ "Санком-Рівне".

Щодо інформації про кількість мешканців того чи іншого будинку менеджер "Санкому" пояснила, що ці дані збиралися ще з 2009 року.

— На той момент, коли ми почали збирати ці дані, закон про захист персональних даних у дію ще не вступив, — пояснює Катерина Рощук. — Тому у наших діях порушення закону немає. Дані нам надавали ЖЕКи.

Катерина Рощук додала, якщо людина, не маючи договору на вивезення сміття, при цьому продовжує його викидати, то вона сама є порушником закону "Про житлово-комунальні послуги". Адже людина не може не викидати сміття, тому просто мусить мати договір на його вивезення.

"Рівненська газета" №5 від 31 січня 2013