Зручність для клієнтів розпочинається із самого місця розташування магазину. Проспект Миру, 13 — це самісінький діловий центр Рівного, місце, куди зручно заїхати — і, відтак, отримати якнайширший спектр послуг від провідного оператора мобільного зв’язку в Україні.
— Відкриття кожного нового магазину для нас — це свято, — каже начальник департаменту продаж UMC Оксана Ферчук. — Компанія постійно працює над підвищенням рівня обслуговування абонентів, над відкриттям оновлених магазинів у всіх куточках України. Аби клієнт UMC скрізь отримував однаково високий рівень обслуговування і виходив з магазину задоволеним — задоволеним і хорошою покупкою чи якісно наданою послугою, і високими стандартами обслуговування.
Власне, саме це передбачає програма “Зробимо Україну мобільною!”, реалізацію якої компанія UMC розпочала 1 лютого нинішнього року. З-поміж її складових — розширення покриття, якість зв’язку та обслуговування, доступність тарифів та бізнес-етика — відкритість, чесність і прозорість.
Власне, це все те, за що компанії довіряють понад 5 мільйонів її абонентів. Невипадково, що символом програми став визнаний кумір нації, олімпійський чемпіон і багатократний рекордсмен світу зі стрибків з жердиною Сергій Бубка.
— Цього року виповнюється десять років відтоді як мобільний зв’язок прийшов у західний регіон України, — коротко підсумовує етапи невпинного поступу компанії директор Західного територіального управління UMC Людмила Ворко. — Нині маємо тут близько 800 тисяч абонентів. У розвиток мережі в регіоні вже інвестовано 94 млн доларів США, ще 14 млн інвестицій додасться до кінця року.
…І ось нарешті урочиста мить: почесні гості перерізають стрічку при вході до нового магазину. Така честь випала міському голові Рівного Віктору Чайці, начальнику Західного територіального управління UMC Людмилі Ворко та начальнику департаменту продаж UMC Оксані Ферчук. Численних гостей свята гостинно запрошують до салону-магазину.
Просторий і світлий, тут зручно і приємно — ось перші враження, на яких ловиш себе, переступивши поріг нового закладу. Все продумано до дрібниць, сюди хочеться повертатись, тут приємно купувати, спілкуватись із досвідченими, приємними в розмові продавцями-консультантами. Відчуваєш: тут чекають на клієнта і завжди готові надати йому повний спектр послуг мобільного зв’язку.
До речі, до відкриття нового салону-магазину UMC приготувала для його відвідувачів приємний подарунок — усіх абонентів, що підключаються на контракт у новому магазині до 30 вересня, чекає спеціальна пропозиція від компанії UMC — телефон Nokia 3410 всього за 1 гривню.
Приємні сюрпризи почалися з самого моменту відкриття магазину — спершу для його відвідувачів організували призову вікторину зі знання історії та сучасного стану мобільного зв’язку в Україні, а згодом розіграли три чудові призи — електронний записник, стартовий пакет SimSim та чудовий мобільний телефон Siemens X100. Звісно, Петро Кирилюк, Віка Ніколюк та Олег Віраг, які виграли ці призи, були просто щасливими, та, відверто кажучи, задоволеними зі свята відкриття магазину пішли всі. Бо знову переконалися: UMC — це завжди приємні сюрпризи, це тільки гарні емоції, це бездоганний сервіс і високої якості зв’язок, який дозволяє йти в ногу з життям і отримувати від нього якнайбільше.
