103 – виклик бригади екстреної медичної допомоги!
Коли потрібно негайно викликати екстрену медичну допомогу:
– дихання відсутнє, чи з ускладненнями (сторонній предмет у дихальних шляхах, кровотеча з горла)
– ознаки масивної кровотечі (травматична ампутація кінцівки, рани живота, шиї чи обличчя)
– біль одночасно в спині, плечах, щелепі, відчуття стиснення у грудній клітині
– втрата свідомості або її сплутаність
– ознаки інфаркту, інсульту (ускладнене чи втрачене мовлення, паралізована кінцівка, перекошене обличчя, падіння, погіршення зору в одному оці тощо)
– інші стани, які загрожують життю та здоров’ю (отруєння, травми тощо).
Що потрібно сказати диспетчеру:
– прізвище, стать, вік хворого;
– максимально точний опис скарг та стану особи;
– точну адресу виклику.
Відповідати на всі запитання диспетчера потрібно чітко та спокійно.Перед приїздом медиків підготуйте паспорт та медичну документацію.
Викликати екстрену медичну допомогу слід тільки у випадках крайньої необхідності. Фальшиві випадки караються штрафом.
Чи треба платити за екстрену медичну допомогу
У МОЗ наголошують – екстрена меддопомога повністю безоплатна для всіх пацієнтів.Якщо у вас вимагали оплату за екстрену медичну допомогу, ви маєте право подати письмову скаргу до Департаменту охорони здоров’я та Національної служби здоров’я України.
Звертатися можна через контакт-центр за номером 16-77, листом за адресою пр-т Степана Бандери, 19, м. Київ, 04073 або електронною поштою на info@nszu.gov.ua.
