Все більше паперових документів та державних сервісів переходять у цифру. Українцям вже доступні електронні версії ID-карти, закордонного біометричного паспорта, студентського квитка та водійського посвідчення. Онлайн можна перерахувати пенсії або оформити соціальну допомогу. Наступним кроком на шляху до цифрової держави має стати електронна трудова книжка.

На вебпорталі електронних послуг ПФУ з'явилася нова послуга, яка дозволяє працівникам та роботодавцям переглядати відомості про трудову діяльність.