— У неділю, 13 жовтня, о другій годині в моєму будинку пропало світло і з’явилося наступного дня об 11-й годині. Весь цей час довелося сидіти в неосвітленій будівлі, без телефону, телевізора, праски, фена та інших побутових приладів. Це створило масу незручностей. І коли увірвався терпець, подзвонила в аварійну службу Рівнеенерго. Коли я повідомила, що в мене немає світла, там нахабно відповіли: а в мене є. І далі розмовляли грубо і неввічливо. Коли ж сказала, що напишу заяву про таке неподобство, почула: ну й пишіть! І аж після цього запитали, за якою адресою пропало світло і повідомили, що туди вже виїхала бригада. Страшенно обурена цим фактом і певно, що подаватиму до суду, тому що в холодильнику зіпсувалися продукти, а килим заляпаний парафіном.
У прес-службі “Рівнеенерго” повідомили, що прослухали записи переговорів диспетчерів з мешканцями 14 жовтня. Виявилося, що оператор справді нечемно поводив себе, однак його нібито можна зрозуміти, тому що таких дзвінків з претензіями щодня близько десятка. І не завжди додзвонювачі поводять себе стримано, буває, що диспетчерів лають останніми словами. Пообіцяли також, що оператор зателефонує і попросить вибачення, однак він цього так і не зробив.
У вас є світло?
Минулих вихідних негода спричинила численні пориви ліній електропередач. Постраждалими виявилися кілька районів Рівного, зокрема частина вулиці Зарічної та провулок Зарічний на Басовому Куті. На дзвінок у диспетчерську ВАТ “Ей-І-Ес Рівнеенерго” з однією з постраждалих від аварії мешканок повелися не дуже чемно. Пані Людмила розповіла:

