Шахрайство із скретч-картами
Як відомо, поповнення балансу для всіх абонентів здійснюється шляхом придбання і активації так званих скретч-карт (“ваучерів”). Їх широка розповсюдженість сприяла і поширенню відповідних видів шахрайства.
Крадіжка кодів активації карт
у процесі виробництва і безпосередньо в оператора. У таких випадках абонент може зіткнутися з тим, що новенька скретч-карта не поповнює рахунок і має статус “вже використаної”. При цьому слід зберегти куплену скретч-карту та чек і звернутися до оператора. Зазвичай після розгляду скарги гроші абоненту повертають, оскільки карта виявляється використаною набагато раніше від реального її продажу.
Продаж фальшивих чи використаних карт
Дуже часто шахраї намагаються продати підроблену карту або повторно нанести на неї захисний шар і відновити оригінальну упаковку вже використаної карти. Тут все залежить тільки від уважності та обережності самого абонента. Щоб не стати жертвою, абонент теоретично повинен добре знати ознаки дійсних скретч-карт. Але це малоймовірно. Тому краще купляти карту не у випадкових місцях, переходах і т.д., а в солідних дилерів.
Виманювання кодів скретч-карт
Робиться це за різними приводами. Наприклад, абоненту дзвонять начебто із компанії і повідомляють, що його обрали для участі в розіграші призів. Але для цього потрібно купити скретч-карту і повідомити співробітнику код активації. Якщо абонент “повівся”, то купленою карткою вже не скористається, бо її використають шахраї. Слід пам’ятати, що секретні коди в абонентів ніхто й ніколи не питає.
Генерація штучного трафіка
Мова йде про різноманітні намагання шахраїв генерувати дзвінки абонентів на номери підвищеної вартості, в українському варіанті на номер 8-900…. (платні довідкові послуги, гороскопи, секс по телефону тощо). Один з різновидів цього шахрайства — відправлення SMS-повідомлення, яке інформує абонента про виграш, скажімо, поїздки на відпочинок. Від абонента треба лише передзвонити, а коли він це зробить, то його тримають “на проводі” якомога довше. Чи абонент дзвонить і потрапляє у чиюсь розмову, насправді ж записану на плівку. Абонент чекає, намагається щось сказати, кладе трубку і дзвонить знову… Або ж набраний номер довго не відповідає (довгі гудки), абонент терпляче чекає. Насправді ж з’єднання відбулося, а “гудки” йдуть у записі.
Втрати абонентів можливі і через зайву допитливість. Наприклад, отримавши короткий дзвінок без з’єднання, абонент намагається передзвонити за номером, що визначився, але попадає на номер з підвищеною вартістю. Скаржитися у таких випадках безрезультатно, оскільки, формально, такі дзвінки здійснюються добровільно. Єдина порада: уважно ставтеся до номера, за яким маєте подзвонити.
