Обличчя успішного салону краси — його майстер

Багато рівнянок з нетерпінням чекають наступної передачі на телеканалі “Рівне 1” з їхнім улюбленим майстром Ігорем Кучнєвим, щоб поспостерігати за тим, як він ділиться своєю майстерністю. Проте маестро індустрії краси не вважає, що саме передача його зробила відомим, адже про якість його роботи у Рівному знали ще до початку телеефірів.

— Перукарня на вулиці Дубенській була першою приватною перукарнею у Рівному, — розповідає Ігор Кучнєв. — Ми цінували кожного клієнта. Відповідно, намагалися надавати послуги бездоганно. Коли ж з’явилася думка створити студію зачісок, то це вже був інший, значно вищий рівень обслуговування. Такого класу заклад також був одним з небагатьох. Бездоганний сервіс — завдання номер один. Віддати належне у цьому слід моїй дружині Альоні, адже їй довелося відмовитися від перукарської справи задля того, щоб зайнятися адміністративною роботою і дати можливість мені спокійно працювати і підвищувати рівень майстерності. Я впевнений, що за кожним успішним чоловіком стоїть сильна жінка.

Ще працюючи у перукарні “Будинку побуту”, я намагався бувати на конкурсах, фестивалях, семінарах та в школах перукарської майстерності. Відповідно і мав змогу побачити салони вищого класу. Вже тоді поставив ціль мати власний висококласний салон. Адже є певний рівень клієнтів, які не просто хочуть підстригтися, а прагнуть мати власний стиль, бути індивідуальними. В даному випадку попит спричинив пропозицію. Я прагнув навчитися працювати якомога краще. Семінари, майстер-класи, конкурси та чемпіонати.... До сьогодні я вчуся, тому що розумію, час іде і, зупинившись хоча б на крок, можна відстати на все життя. Я працюю для клієнтів, а вони оцінюють мою роботу і спонукають підвищувати рівень знань та умінь.

В цілому індустрія краси “Леді Стар” має три заклади. За словами Ігоря Кучнєва, клієнтом індустрії може стати будь-хто. Адже кожна перукарня — це певний рівень цін і майстерності перукарів. Власне людина сама може вибрати те, що її більше влаштовує або задовольняє. Якщо ж зупинитися на перукарському салоні “Леді Стар”, то це переважно постійні клієнти, які впевнені, що їх вимоги будуть задоволені. Бувають випадкові, нові клієнти.

— Але ми намагаємося і їх зробити постійними, — зауважує майстер. — Я намагаюся почути те, про що жінка змовчує в силу своєї скромності або ж сором’язливості. І коли вдається втілити у життя той образ, про який мріяла клієнтка, тоді… негарних жінок не буває….

Найважливіше — щоб клієнт пішов щасливим і знову прийшов саме до тебе.