Цікава робота
Незважаючи на те, що деякі завдання, що ви особисто виконуєте кожного дня, давно стали для вас рутинними, вони можуть бути дуже цікавими й дуже захопливими для ваших працівників. Коли ваші підлеглі блискуче справляються зі своїми завданнями, заохотьте їх, передавши деякі з ваших обов’язків чи доручивши розробку проектів, над якими їм цікаво було б працювати.
Публічне визнання
Кожна людина хоче, щоб її заохотили і високо оцінили за гарне виконання роботи. Один з найлегших і найефективніших способів заохочення ваших працівників без грошових витрат — публічне висловлення вдячності за їхні зусилля.
Ви можете домогтися цього, повідомляючи про їхні досягнення на загальних зборах, посилаючи електронною поштою вітальні повідомлення за відмінну роботу (з копіями для всіх інших працівників відділу чи організації), розміщаючи статті про зусилля ваших працівників у рекламному проспекті компанії чи використовуючи багато інших подібних підходів.
Вільний час
У сучасному дуже зайнятому діловому світі вільний від роботи час став неймовірно дорогим. Люди хочуть проводити якнайбільше часу зі своїми друзями та сім’ями і якнайменше — в офісі.
Якщо ви надасте працівнику вільний час чи дасте йому вихідний, то він буде радий можливості ненадовго піти з офісу, щоб зайнятися своїми особистими справами, сходити на риболовлю чи просто розслабитися. Він повернеться підбадьореним і вдячним за наданий вільний час, яким ви заохотили його зусилля.
Інформація
Розповісти про те, як функціонує організація і що в неї є в запасі на майбутнє як для організації в цілому, так і для ваших працівників. Надаючи працівникам інформацію, ви не тільки допомагаєте їм тим, що необхідно для прийняття більш обґрунтованих і правильних рішень, а й показуєте, що цінуєте їх як людей.
Зворотний зв’язок
Працівники дуже хочуть знати, наскільки цінується те, що вони роблять на своєму робочому місці. Єдина людина, що може сказати їм, як вони працюють — ви, їхній керівник.
Поцікавтеся, як йдуть справи, чи є в них які-небудь питання по роботі й чи не потрібна допомога. Забезпечте зворотний зв’язок у їхній праці. Подякуєте за гарне виконання роботи. Чим сильніший зворотний зв’язок у діяльності і чим частіше ви його забезпечуєте, тим сильнішою буде їхня здатність відповідати вашим вимогам і вимогам організації.
Залучення
Залучайте працівників у процес прийняття рішень, особливо тих, котрі їх стосуються. Таким чином ви покажете своїм працівникам, що поважаєте їхню точку зору, а також гарантуєте для себе одержання найбільш достовірної вихідної інформації у процесі прийняття рішень. Службовці знаходяться у кращому становищі для того, щоб бачити найкраще рішення проблем, оскільки вони безпосередньо здійснюють виробничий процес і спілкуються зі споживачами. Працівники, можливо, знають краще, ніж ви, що працює, а що — ні.
На жаль, у багатьох працівників ніколи не запитують їхньої думки, а якщо і запитують, то ця думка одразу ж відкидається. Залучаючи працівників, ви збільшуєте їхні зобов’язання перед організацією і, водночас, допомагаєте спростити здійснення нової ідеї організаційних змін. Витрати — нульові. Віддача — величезна.
Незалежність
Працівники високо цінують волю у виборі способу виконання роботи.
Нікому не подобається інспектор чи керівник, який завжди стоїть у працівника за спиною, нагадуючи йому про суворий порядок виконання роботи і який поправляє його щораз, коли той робить незначні відхилення. Коли ви говорите працівникам, що саме потрібно виконати, забезпечте необхідну підготовку, а потім надайте їм можливість самим вирішити, яким способом вони
виконають цю роботу. Тим самим ви збільшите імовірність того, що вони виконають роботу так, як ви хочете. Крім того, працівники, що відчувають свою незалежність, привнесуть додаткові ідеї, енергію та ініціативу у свою роботу.
Святкування
Дні народження, річниці організації, найвища середня кількість зробленої продукції, найдовший рекорд дотриманої безпеки й багато інших подій — чудовий привід для того, щоб їх відсвяткувати.
Ваші підлеглі достойно оцінять заохочення, а ви — виконання роботи і відданість працівників.
Гнучкість
Усі працівники цінують можливість одержання вільного графіка роботи. Деякі посади, такі як секретар, роздрібний продавець, охоронець, безсумнівно вимагають твердого графіка й місця розташування роботи. У той же час інші посади, наприклад, програміста, технолога, фінансового аналітика, не так сильно прив’язані до годинника і установленого вами робочому місця.
Надаючи вашим підлеглим можливість виявити гнучкість у визначенні їхнього власного робочого часу і робочого місця, ви можете дуже сильно стимулювати їх.
Підвищення відповідальності
Більшість працівників удосконалюються на своєму робочому місці. Удосконалювання через вивчення нових можливостей, що ви їм надаєте, так само добре, як і шанс навчитися новому і придбати досвід в організації. Деякі працівники задоволені рухом у нікуди. Але більшість сподіваються вивчити більше, щоб бути учасником прийняття рішень високого рівня і підвищувати як свою відповідальність, так і свій заробіток.
