В Укрзалізниці розповіли, чи можуть пасажири відновити паперовий квиток, якщо його було втрачено або викрадено.
Про це повідомляє Новини.LIVE із посиланням на допис УЗ у Threads.
Як відомо, до перевізника звернулася пасажирка, яка загубила гаманець разом із квитком на рейс Львів – Дніпро. Вона поцікавилася, чи можна повторно отримати посадковий документ, придбаний у касі.
В Укрзалізниці відповіли, що чинні правила не передбачають відновлення паперових квитків, оформлених на бланках суворої звітності.
У компанії пояснили, що перевірити, чи не був квиток використаний або переданий іншій людині, неможливо, тому повторно його не видають.
Водночас пасажирам радять користуватися електронними квитками, адже їх можна повторно завантажити у застосунку або з електронної пошти. До слова, деякі користувачі соцмереж закликали УЗ переглянути правила перевезень, оскільки вони були затверджені ще у 2006 році.
Читайте також: «Укрзалізниця» запустила дитячий вагон у поїзді «Єдність»: 100% усмішок на першому рейсі.
