По данным TripAdvisor, 31% жителей США вообще не дают чаевые горничным, несмотря на то, что их годовой доход оценивается примерно в $21800. Хотя служащие часто остаются «невидимыми», именно от них зависит ваш комфорт. А за хорошую работу принято благодарить. Мы расскажем, как сделать это правильно.
5 правил отельных чаевых
Итак, вы подобрали себе номер на https://kharkiv-palace.phnr.com/rooms/list и гостиница в Харькове приветливо распахнула свои двери. Вам нравится обслуживание и вы хотите как-то отблагодарить горничную за него. Не торопитесь. Сначала ознакомьтесь с нашими подсказками:
• Давайте деньги ежедневно. Одна и та же горничная не может обслуживать ваш номер каждый день при длительном пребывании в отеле. Если вы подождете до отъезда, то можете просто не застать требуемого человека. Оставляйте только наличные.
• Если не передаете деньги лично, четко укажите, что это именно чаевые. Вы можете оставить купюры на тумбочке. Но горничная не имеет права трогать чужие вещи. Поэтому лучше вложить деньги в конверт или просто сложенный лист бумаги с надписью «Для горничной». Или же попросите передать вознаграждение сотруднику на стойке регистрации. Хотя лучше все же передавать финансовую благодарность из рук в руки.
• Оставьте чаевые в хорошо заметном месте. Можете положить их возле телевизора, на подушку, стол, тумбочку. Иначе деньги могут просто затеряться и достаться вовсе не тому, для кого они предназначались.
• Правильно определяйте размер вознаграждения. Согласно рекомендациям TripAdvisor, в лучших отелях рекомендуется каждый день давать горничной до $5. Для средней гостиницы достаточно $2-3. Чем ниже класс отеля, тем меньше чаевых следует оставлять. Если в номере проживает три или более гостей, сумма увеличивается. Если горничная предоставляет дополнительные услуги (дает дополнительный шампунь или мыло, сворачивает полотенца в форме лебедей, приносит газету), можно дать ей еще $1-2.
Самый важный совет – не давайте деньги за плохое обслуживание. Получать вознаграждение должен только тот человек, который действительно его заслужил.
