За спожите протягом січня тепло населення розрахувалося на 43 відсотки.
— Якщо мешканці не розрахуються за спожиту теплову енергію, ми не розрахуємося за енергоносії, відповідно не надаватимемо послуги, — наголошує директор КП “Теплотранссервіс” Петро СЕРГІЙЧУК. — Щоб полегшити уже критичну ситуацію, уклали угоду з колекторською компанією. Передаємо їм злісних боржників “Комуненергії” та “Теплотранссервісу”. За їхньою статистикою, через три місяці роботи з боржниками заборгованість погашають 70-80 відсотків абонентів.
— За кожним абонентом розробляємо окрему схему повернення його боргу, — розповідає фінансовий директор колекторської компанії Віталій ЯКИМЕНКО. — Наша місія — не жорсткі методи впливу на боржників, а роз’яснення, розуміння споживача важливості оплати боргу за комунальні послуги. Працюємо у рамках законодавства. Ставимо завдання змінити ментальність населення. Люди, які мали борги, після нашої з ними роботи продовжують оплачувати послуги і надалі.
Колекторська компанія, з якою підписали договір рівненські тепловики, працює у дев’яти областях України. Вартість співпраці не розголошують, зазначають, що вона коливатиметься у межах 10-20 відсотків від поверненої суми боргу. Поки колекторам передали по мільйону боргів два теплопостачальні підприємства. Якщо нововведення виявиться дієвим, співпрацю продовжать.
