Відпочиваючих поменшало
У нинішньому році українські туроператори прогнозують зниження потоків виїзного туризму з України на 30-45% в порівнянні з 2008 роком. Про це повідомив президент “Асоціації лідерів турбізнесу України” Тарас Демура, — повідомляє сайт rbc.ua
— Cправді, менше людей звертаються до послуг туристичних фірм, — підтверджує заступник начальника управління культури і туризму Рівненської облдержадміністрації Ярослава ГАВРИЛОВА. — Однак це не єдина причина, через яку деякі фірми перестали працювати. Інша причина — відсутність досвіду роботи на туристичному ринку. Двадцять фірм на Рівненщині тільки минулого року отримали ліцензію на роботу. Вони не мають напрацьованої бази напрямків, постійних клієнтів. Тому гостріше відчули вплив кризи на собі.
— На виставці з туризму ми побачили, що на ринку представлено менше операторів, ніж зазвичай. Небагато було й іноземних партнерів. Щоб взяти участь у виставці, потрібні немалі гроші, і тому не кожен може нині собі це дозволити, — каже генеральний директор зовнішньо-економічної асоціації “Інтерспівдружність” Лариса ТАРАСЮК.
Тих, хто давно на ринку, криза зачепила меншою мірою.
За словами директора туристичної фірми “Олександра” Олександри КОВАЛЕНКО, перший вплив кризи фірма відчула у січні після різдвяних свят.
— Кількість клієнтів різко зменшилася. Як правило, після дев’ятого січня вони знову починають літати. Тепер же їх було небагато. Такий період тривав до лютого, — підтверджує пані Олександра.
Водночас Лариса Тарасюк каже, що туристичний ринок ще не відчув кризу як таку.
— Ми ще живемо за інерцією, на старих напрацюваннях. Зимовий сезон у кожній туристичній фірмі проходить по-різному, і на його основі важко оцінити роботу туристичного ринку. Вона оцінюється за літнім сезоном. Зараз розпочнуться екскурсійні поїздки. У червні побачимо, як складатиметься ситуація, — каже пані Лариса.
Проблеми, з якими стикнулися деякі фірми, — відносини з банками.
— Чим надійніший банк, тим вищі відсотки слід сплачувати. Тому відверто кажу, що сьогодні про якісь особливі доходи ми не мріємо, — зазначає пані Олександра.
Коливання курсів валют призвели до подорожчання путівок.
— Люди телефонують і цікавляться цінами, але не поспішають замовляти тури. Нині вартість триденного відпочинку, наприклад, у Польщі коштує 75 євро. Відпочинок у чотиризірковому готелі —800 доларів, п’ятизірковому — 1000 доларів, — ділиться директор туристичної компанії “Роял Клуб” Тетяна ЯСІНЬЧУК. — До того ж, раніше туристам було вигідне раннє бронювання в хороших готелях. Це дозволяло зекономити 200-300 доларів. Так переважно робили активні туристи, які багато подорожують. Нині до цього ставляться обережно, очікуючи, як розвиватиметься ситуація надалі.
Дешевше
не буває
Однак, попри зменшення потоку, туроператори в 2009 році зможуть зберегти свою прибутковість.
— Просто тепер вони так не ризикуватимуть, як раніше, а свої витрати вони вже оптимізували, — сказав пан Демура.
Туристичні фірми нині намагаються привабити клієнтів різними способами. Один із них — пошук нових напрямів туризму. Проте найбільш привабливими в даних умовах є акційні знижки на тури або проведення акцій. За словами Ярослави Гаврилової, багато людей хочуть зекономити, тому скористаються такою можливістю.
— Цінність акції “Бамбарбія” у тому, що путівку можна придбати на 50 відсотків дешевше від звичайної вартості. Наприклад, туристи поїхали в Угорщину-Австрію на п’ять днів за 59 євро на людину. В іншому випадку їм ця поїздка обійшлася би у 170 євро. Є люди, які полетіли в 5-зірковий готель у Єгипті за 375 доларів на людину (в Хургаду), в той момент, коли бронювання цього готелю на тиждень коштувало 800 доларів за людину. Тур на Шрі-Ланку продавався за 900 доларів на людину, на Мальдіви — 1000 доларів. У травні ми знову проводитимемо акцію для груп з восьми і більше туристів, — розповідає пані Олександра.
За словами директора туристичної агенції “Сан-Тревел” Олени ЯБЛОЧКІНОЇ, привабити клієнта намагаються й підвищеним рівнем обслуговування, наданням повного обсягу необхідної йому інформації.
Залишитися
в Україні
За даними управління туризму та культури облдержадміністрації, торік найпопулярнішими напрямками серед рівненських туристів були Туреччина та Єгипет, Туніс, Таїланд, багато їздили до Болгарії. З європейських країн переважно з екскурсійними маршрутами відвідували Німеччину, Польщу.
Зменшення попиту на відпочинок за кордоном змушує туристичні фірми задумуватися над внутрішнім туризмом. За словами пані Олександри, вже розпочалося бронювання туристів на відпочинок в Україні.
— Ті туристичні фірми, які минулого року займалися тільки виїзним відпочинком за кордоном, цього року шукають бази відпочинку в Криму, Одесі, Миколаївській та Херсонській областях, для того, щоб можна було запропонувати відпочинок за нижчу ціну. Вони мусять запроваджувати нові види туризму: екскурсійні маршрути, відпочинок у сільських садибах, вузькоколійка. Адже існує безліч місць, де можна комфортно відпочити за помірну ціну. В агросадиби Рівненщини в першу чергу приїжджають самі рівняни на вихідні, свята. Сьогодні на території області працюють понад 50 таких установ. Це говорить про те, що сільський туризм розвивається, що власники агросадиб хочуть надавати свої послуги туристам. У сільських садибах у літній сезон відпочиваючих багато. Є й такі садиби, з якими слід домовлятися за кілька тижнів, — зауважує Ярослава Гаврилова. — Наскільки мені відомо, й Крим веде цінову політику більш спокійну. Колеги говорять про те, що їх санаторії та бази відпочинку знижують ціни, аби до них поїхали люди.
Іншої думки Олена Яблочкіна. За її словами, кількість туристів зменшилася по всіх напрямах. І очікування, що люди почнуть відпочивати в Україні, не підтвердилося.
— Курси валют боляче б’ють по гаманцях українців. Щоправда, під час гірськолижного сезону багато рівнян віддали перевагу відпочинку в Карпатах. Якщо людина звикла відпочивати в комфортних умовах з високим рівнем сервісу, то вона і продовжуватиме так робити. Якщо представники середнього класу відпочивали в Туреччині і Єгипті, то тепер виберуть ту країну, де їм більше сподобалося. Заможніші верстви населення як продовжували їздити до Іспанії, Греції, на Майорку, Ібіцу, так і їздитимуть. Можливо, вже не двічі на рік, а один раз, але так, як хочуть, щоб це було і надалі, — каже Олена Яблочкіна.
Такої ж думки дотримується й Тетяна Ясіньчук.
— Постійні клієнти продовжують користуватися послугами компанії, але вже переглядають свої витрати на відпочинок. І замість дворазового відпочинку оберуть, наприклад, тільки літній сезон.
Підтримує це й Олександра Коваленко, яка вважає, що не всі туристи переорієнтуються на відпочинок в Україні:
— Я думаю, що турист не переформується. Ті, хто відпочивав за кордоном, захочуть відпочивати там і надалі, але в дешевших готелях. Випадуть, так би мовити, пір’їнки пафосу. Ми пристосовуємо наших туристів до реальності. Кажемо, що краще відпочити тричі на рік за менші кошти, ніж один раз за великі. І сьогодні велика кількість людей летить до Домінікани, на Мальдіви, Шрі-Ланку, Балі, у Таїланд. Людям набридло те, що вони складали гроші, тягнулися до чогось. І ці гроші перетворилися на ніщо, або просто застрягли в банку. Нині вони мають чітку градацію: краще я одну частину віддам дітям, а іншу витрачу на себе, — це слова наших туристів. Тому ми сьогодні відзначаємо велику активність саме за цими маршрутами. Туристи нині орієнтуються на свій гаманець. Багато їдуть до Європи: Франція, Чехія, Нідерланди, Італія за акцією “Бамбарбія”. Ми як фірма заробляємо на цій акції 20 гривень на туристі. Але сьогодні згодні це робити. Бо не завжди можна заробляти так, як ти хочеш. Інколи треба віддавати, щоб заробити потім.
— Наші партнери ціни не піднімали. Не думаю, що в нашому місті якісь гроші заробляються на туризмі, — каже Лариса Тарасюк.
Уся справа —
в готелях
За словами Ярослави Гаврилової, всього у Рівненській області працюють 90 туристичних фірм. Торік вони надали свої послуги понад 58 тисячам громадян (перебування більше, ніж один день), і 28,5 тисячі екскурсантів (перебування один день).
— До нас найбільше приїжджало росіян, поляків, німців, австрійців в екскурсійні тури, — каже пані Гаврилова.
Але говорити про потік іноземних туристів до України й Рівненщини зокрема, не доводиться. Передусім через сантехнічні умови наших закладів відпочинку, навіть тих самих агросадиб. Хоча в 60% зареєстрованих садибах вони вже нормальні завдяки мікрокредитуванню “зеленого” туризму минулого року.
— Проте проблема не тільки в цьому. Нам не вистачає готелів економ-класу. Тризіркових готелів є дуже мало, щоб можна було забезпечити конкуренцію і надання хороших послуг. Минулого року заповненість готелів була 60-70-80 відсотків, залежно в який період. І це дуже високий показник. Люди до нас приїжджають. І готелі, знаючи, що до них все одно прийдуть, ведуть високу цінову політику. Крім того, у нас відсутні відомі для іноземців бренди. Європейські бізнесмени їдуть у Hilton в Австрії, Стамбулі й хотіли би поїхати в Україні, але його тут немає.
